FAQ

Heures d’ouverture

Le Mu.ZEE est ouvert du mardi au dimanche de 10h à 17h30.
Le lundi est le jour de fermeture.

Le musée Permeke est ouvert du mardi au dimanche.
En période estivale 1 : du 1er avril au 30 septembre : de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
En période d'hiver : du 1er octobre au 31 mars : de 10h à 12h30 et de 13h 30 à 17h30.
Le lundi est le jour de fermeture.

Le musée est-il ouvert à Noël, au Nouvel An, à Pâques ?

Non, le musée est fermé à Noël et au Nouvel An. Le jour de Pâques, le musée est ouvert.

Le musée est-il ouvert le jour avant Noël et le jour avant le Nouvel An ?

Oui, le musée est ouvert le jour avant Noël et le jour avant le Nouvel An, mais il ferme plus tôt à 16 heures.

La gare - Mu.ZEE

La gare se trouve à proximité du musée (environ 1 km)

Y a-t-il une ligne de bus pour aller au Mu.ZEE?

Le Mu.ZEE se trouve à moins de dix minutes de la gare. Au départ de la gare, vous pouvez également prendre le bus n°6 en direction de Raversijde (arrêt : Sint-Jozefkerk à la Alfons Pieterslaan). Une bonne alternative est de prendre le tram du Littoral et de descendre à l’arrêt de la place Marie José ou à la gare d'Ostende. 

delijn.be

Y a-t-il une ligne de bus pour aller au musée Permeke?

de la gare de Bruges/gare d'Ostende : bus n° 52 et n°53.

https://www.delijn.be/fr/lijnen/lijn/5/53/3/53_Brugge_-_Jabbeke#dienstregeling

Pour les autres points de départ, voir https://www.delijn.be/fr/

Je viens en voiture au Mu.ZEE. Y a-t-il moyen de se garer à proximité ?

Un parking gratuit est disponible en dehors du centre : Parking périphérique Maria-Hendrikapark (Iependreef). Des vélos communaux gratuits sont disponibles pour se rendre au centre.

Stationnement payant (en surface et souterrain). Le stationnement est payant dans toute la ville. Ostende dispose également d'un certain nombre de parkings souterrains.

Vous trouvez toutes les informations pratiques ici :

https://www.visitoostende.be/fr/ou-garer-ma-voiture-ostende

Je viens en voiture au musée Permeke. Y a-t-il moyen de se garer à proximité ?

Il y a peu de places de parking près du musée. Les parkings de covoiturage West et East Jabbeke peuvent éventuellement offrir une alternative.

Itinéraires à vélo

Il est possible de visiter le musée Permeke à vélo, c’est une belle excursion d'une journée. 

Les itinéraires pour vélos peuvent être obtenus à Westtoer : https://www.westtoer.be/nl/doen/fietsroutes (uniquement en néerlandais!!)

En voiture ?

Depuis la E40, prenez la sortie Jabbeke.

Mu.ZEE est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le musée offre en général un accès facile aux personnes à mobilité réduite, à l’exception d’une plate-forme surélevée dans l'aile du musée Ensor et Spilliaert. L'accessibilité de cette plate-forme sera abordée dans le cadre des travaux de rénovation du musée prévus pour 2024. Les rampes vers la plate-forme ne sont pas adaptées à tous les fauteuils roulants. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Les autres salles du musée sont facilement accessibles par les ascenseurs ou de petites rampes.

Vous pouvez réserver un fauteuil roulant, disponible à la réception, en cliquant ici.

Des chaises pliantes sont également disponibles à chaque étage.
Pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur, l’accès au musée est gratuit.

Mu.ZEE est-il accessible aux visiteurs sourds ou malentendants ?

L'ASBL éducative mu-zee-um a développé une application pour les visiteurs sourds ou malentendants dans l'aile du musée Ensor et Spilliaert. Vous pouvez les réserver via www.mu-zee-um.be - info@mu-zee-um.be.

Pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur, l’accès au musée est gratuit.

Mu.ZEE est-il accessible aux visiteurs aveugles ou malvoyants ?

Le Mu.ZEE organise régulièrement des visites spéciales pour des visiteurs aveugles ou malvoyants. Vous pouvez consulter les dates des prochaines visites guidées ici.

Pour la pièce maîtresse de notre collection, « Le Vertige » de Léon Spilliaert, l'artiste Luk Van Soom a réalisé une version tactile pour personnes aveugles ou malvoyantes. Cette œuvre en relief se trouve à côté de l'œuvre de Spilliaert. Pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur, l’accès au musée est gratuit. Les chiens guides des aveugles sont autorisés dans les salles du musée.

Le musée est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement, le musée Permeke n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant, car la maison de l'artiste a plusieurs niveaux. La construction d’un ou de plusieurs ascenseurs aurait entraîné des modifications drastiques de la maison d'origine. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Toutefois, l'atelier de sculpture situé au jardin est facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur l’accès au musée est gratuit.

Le musée est-il accessible aux visiteurs sourds ou malentendants ?

Le musée est facilement accessible aux visiteurs sourds ou malentendants. Actuellement, le musée n’a prévu aucune activité ou appareil spécial pour ce groupe cible.

Pour les personnes handicapées et leur accompagnateur, l’accès au musée est gratuit.

Le musée est-il accessible aux visiteurs aveugles ou malvoyants ?

Le musée Permeke organise occasionnellement des visites spéciales pour les personnes aveugles ou malvoyantes. Vous pouvez consulter les dates des prochaines visites guidées ici.

Pour les personnes handicapées et leur accompagnateur, l’accès au musée est gratuit. Les chiens guides des personnes aveugles sont autorisés.

Activités Mu.ZEE

Le Mu.ZEE organise régulièrement des activités pour les différentes catégories d’âge : des visites et des ateliers pour les familles, une journée artistique pour les enfants, des visites guidées, des camps de vacances, des fêtes d'anniversaire, etc.

Vous trouvez l'offre complète pour chaque groupe dans la rubrique planifiez votre visite.

Activités Musée Permeke

Le musée Permeke organise régulièrement des activités pour les différentes catégories d’âge : des visites et des ateliers pour les familles, une journée artistique pour les enfants, des visites guidées, des camps de vacances, des fêtes d'anniversaire, etc.

Le Studio Permeke est un lieu de travail créatif dans la maison de Permeke qui accueille de nombreux ateliers pour différents groupes cibles.
Vous trouvez l'offre complète pour chaque groupe dans la rubrique planifiez votre visite.

Le laissez-passer annuel est-il valable au Mu.ZEE et au musée Permeke ?

Oui, avec un laissez-passer annuel valide, vous pouvez visiter les deux musées. Vous pouvez vous présenter directement à la billetterie.

Dois-je acheter à l'avance mes billets en ligne ?

Non, vous pouvez également acheter vos billets à la billetterie du musée. Toutefois, l'achat de billets en ligne facilitera votre visite. Vous pouvez acheter vos billets électroniques ici.

Est-il possible de payer par carte bancaire ?

Mu.ZEE : oui, le musée accepte les cartes VISA, Mastercard, Maestro et Bancontact.

Musée Permeke : le musée n'accepte que les paiements Payconiq.

Est-il possible de payer avec Payconiq ?

Oui

Est-il possible de payer sans contact ?

Oui

Où peut-on trouver en ligne plus d'informations sur la collection ?

Vous pouvez trouver des informations sur la collection du musée Mu.ZEE ici

Vous pouvez trouver des informations sur la collection du musée du musée Permeke ici

Quelles sont les expositions en cours ?

Un aperçu des expositions en cours à Mu.ZEE peut être trouvé ici

Un aperçu des expositions en cours au Musée Permeke peut être trouvé ici

Est-il possible de télécharger les guides du visiteur à l’avance ?

Oui, vous pouvez trouver les guides des visiteurs par exposition.

Un aperçu des expositions Mu.ZEE peut être trouvé ici.

Un aperçu des expositions du Musée Permeke est disponible ici.

Les visites guidées

Les visites guidées sont proposées dans les quatre langues de base : néerlandais, français, anglais et allemand.  Dans la mesure du possible – et uniquement sur demande – le musée essaie également de proposer d’autres langues.

Cafétaria

Non, le musée n’a pas de cafétéria. Dans les environs du musée, vous pouvez trouver plusieurs commerces de petite restauration et des bistrots.

Avoir un pique-nique

Il n'est pas possible de pique-niquer au Mu.ZEE. Le Chalet-Minigolf au Parc Léopold (à 5 minutes du musée) offre la possibilité de pique-niquer à condition d’y acheter vos boissons. Contact : https://www.chalet-minigolf.be/home

Vous pouvez pique-niquer au jardin du musée Permeke. Pour d’autres possibilités, cliquez ici.

En tant que responsable d'une association, d'une classe, d'une entreprise... j’aimerais organiser une journée à Ostende / Jabbeke.

Mu.ZEE ne propose pas de forfaits journée: le musée organise diverses activités, combinées ou non - cliquez ici.

Tourisme Ostende propose une large gamme de forfaits journaliers. Contact

Le Musée Permeke ne propose pas de forfaits journée: le musée organise diverses activités, combinées ou non - cliquez ici.

Tourism Jabbeke propose une large gamme de forfaits d'une journée. Contact



Museumshop

Le Mu.ZEE dispose d'une grande boutique où vous pourrez acheter des livres, des cartes postales et des souvenirs à offrir comme cadeau ou pour vous-même. Une sélection de l’offre est en vente via la boutique en ligne. 

Le musée Permeke dispose d'une petite boutique avec une offre limitée. Pour un plus grand choix, adressez-vous à la boutique du Mu.ZEE ou consultez la boutique en ligne.

Bon cadeau

Le musée propose un choix de chèques-cadeaux valables pour les visites ou pour la boutique du musée.

Jardin

Le Mu.ZEE n'a pas de jardin, mais il n’est pas loin de la digue et de la plage, ou de l’agréable parc Léopold.

Le musée Permeke possède un magnifique jardin. L'accès au jardin est gratuit pendant les heures d'ouverture du musée. Vous pouvez vous y promener, vous installer sur l'une des chaises longues pour lire, faire un pique-nique... à condition de respecter les consignes du jardin.

Y a-t-il des espaces à louer pour des événements, des conférences... ?

Oui, il y a différents espaces à louer au Mu.ZEE. Vous trouvez toutes les informations en cliquant ici.

Bibliothèque

La bibliothèque du Mu.ZEE collectionne exclusivement des publications sur l'art moderne et contemporain. C’est la raison pour laquelle la bibliothèque du Mu.ZEE est unique en son genre. La bibliothèque est accessible sur rendez-vous via bib@muzee.be.

Puis-je contacter le musée pour expertiser une œuvre d'art ?

Le musée n’effectue pas des expertises et vous conseille de vous adresser à des maisons de ventes reconnues.

Je voudrais faire un don au musée. Est-ce possible ?

Oui, c'est possible. Nous en serons bien sûr très heureux. Pour toutes les informations, veuillez nous contacter à info@muzee.be.